Допустимая ручная кладь. Перевозка багажа. Порядок применения багажных тарифов

Каждый пассажир заранее готовится к длительному перелету на борту авиалайнера. Помимо списка возможных занятий, нужно продумать, какие вещи могут понадобиться в пути. Основной багаж и большие предметы в салон самолета не проносят. Согласно общепринятым правилам, пассажир имеет право взять с собой небольшой чемодан или сумку, в пределах допустимого веса и объема.

Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА) ввела единые габариты для ручной клади, но эти нормы не являются обязательными. Каждая компания утверждает свой размер ручной клади в самолете, что не всегда удобно для клиентов авиаперевозчика. Перед полетом с новой авиакомпанией необходимо уточнять, какова допустимая ручная кладь в ее самолете.

Понятие ручной клади

Ручная кладь – это сумки, пакеты, рюкзаки, чемоданы, кейсы, которые можно взять на борт судна. Их содержимое проверяется в аэропорту, так как существует целый список наименований, которые не пропускают в салон. В отношении многих предметов введены специальные правила перевозки, в которые входит способ транспортировки, допустимое количество, необходимость получить разрешительные бумаги и т.д.

Личные вещи путешественников в салоне лайнера размещают на верхних полках в отсеках для багажа, а также под сиденьем кресла, находящегося впереди. Нельзя размещать свои сумочки или чемоданы в проходах, рядом с выходом, в туалете, далеко от себя. Вся ручная кладь должна находиться рядом с пассажиром. Электронику перевозят в выключенном виде, в соответствии с руководством по безопасности, так как техника способна искажать сигнал на линии связи между пилотом и наземными диспетчерами.

Допустимые нормы у крупных авиаперевозчи ков

Ручная кладь в самолете, ее размеры и вес строго регламентируются каждой компанией. Отличаются и нормативы в отношении правил перевозки конкретных предметов, разрешенных вещей.

Обратите внимание! Личная одежда, в том числе и верхняя, в которой пассажир садится в самолет, не относится к ручной клади. Это можно использовать, если разложить по внутренним карманам вещи, которые не влезли в сумки.

1. В компании «Уральские авиалинии» допустимые размеры ручной клади составляют не больше 115 см, если сложить три измерения (55/40/20). Вес сумок отличается в салоне эконом и бизнес классов: в первом разрешено брать с собой до 5 кг и занимать одно место, во втором – общая масса до 15 кг за два места в отсеке. Для малышей до 2 лет можно проносить до 5 кг необходимых в полете вещей. Существуют исключения для отдельных рейсов и направлений;
2. У авиаперевозчика «Россия» нормы в отношении личных вещей в салоне также различаются в зависимости от класса обслуживания и нумерации рейса. Объем сумок не должен превышать 115 см, то есть 55/40/20 см по трем измерениям. Допустимый вес ручной клади в одних самолетах составляет 5 кг в эконом классе, 10 кг в салоне бизнеса, в других – класс повышенного комфорта дает право пронести до 15 кг нерегистрируемого багажа, стандартный салон – до 10 кг. Без процедур взвешивания, измерения и без оплаты можно взять с собой такие личные вещи, как дамскую сумочку, папку, трость, зонт, букет, костюм в специальном чехле, мобильный телефон, фотоаппарат или видеокамеру, личный ноутбук, книгу, костыли, а также покупки из зоны «Duty free». Для детей на борт разрешают брать переносную детскую люльку и специальное питание. Эти предметы являются универсальными и входят в список многих авиакомпаний, с дополнениями или без. Перед началом путешествия рекомендуется уточнить у своего перевозчика полный перечень;
3. Национальный воздушный перевозчик «Аэрофлот» разрешает взять в кабину те же 115 см. Это значит, максимальный габарит чемодана должен составить 55 см в длину, 40 см в ширину и 20 в высоту. Список вещей, которые не подлежат взвешиванию и маркировке, проносимых в кабину, идентичный перечню предыдущей авиакомпании. Допустимый вес ручной клади в эконом и комфорт классах не должен превышать 10 кг, в бизнесе – не больше 15 кг;
4. Вес ручной клади в самолете компании «S7» не должен превышать 10 и 15 кг в салонах эконом и бизнес классов соответственно. В отношении размера сумки, стандарт такой же, как у предыдущих перевозчиков – не более 115 см (55/40/20);
5. Воздушный перевозчик «Utair» не разделяет разрешенный вес ручной поклажи, в зависимости от класса обслуживания. Допустимая масса сумок – до 10 кг. Объемы – 55/40/20 см или 115 см в сумме трех измерений;
6. У зарубежного авиа гиганта «Lufthansa» требования к размерам и весу немного отличаются: 55/40/23 или 117 см, весом 8 кг в эконом и премиум-эконом классах, 16 кг в бизнесе и первом классах. В стандартных салонах можно занять только 1 место на полке, в отсеках повышенного сервиса – 2 места. Для детей компания может разрешить взять в салон складную коляску (на усмотрение экипажа судна, зависит от параметров коляски и наличия места на борту), переносную люльку или автокресло.

Дополнительная информация. Если пассажир забронировал билет, в котором предполагается несколько перелетов разными авиалиниями, правила перевозки ручной поклажи на каждом участке пути регулируются конкретной авиакомпанией.

Запрещенные и разрешенные предметы

Личные вещи, необходимые в полете, у каждого свои. Это могут быть лекарства, гигиенические средства, очки, косметика, ценности, цифровая техника, телефон, документы, хрупкий груз, детские приспособления и другое. Если вы берете еду, стоит заранее уточнить наличие запрета на ввоз продуктов питания в стране прибытия.

З апрещенные к провозу предметы:

• Оружие, а также имитирующие оружие предметы;
• Вещества, которые обладают свойством воспламеняться, взрываться. Некоторые косметические средства могут войти в их число – лак аэрозоль для волос, дезодорант с распылителем;
• Колющие предметы, вещи с заостренными элементами, лезвия;
• Картриджи для печатной техники;
• Горючие вещества, батареи на основе лития.

Все, что было куплено в магазине беспошлинной торговли, перевозят в прозрачных пакетах, в любом количестве. Жидкие товары нельзя распечатывать. Обязательно сохраняются чеки, их могут попросить на контроле. При пересадке товары из «Duty Free» перекочевывают в основной багаж. Это необходимо учитывать при формировании сумок.

Важно! За вещи, которые путешественники сдают в основной багажный отдел, полностью отвечает авиакомпания . За вещи, которые п ассажир взял в салон, он несет ответственность сам.

Правила провоза жидкости

Большинство авиакомпаний придерживаются следующих правил:

• Вещества, имеющие жидкий состав, пакуются в емкость с пластиковыми прозрачными стенками и плотно закрываются. Это может быть пакет или контейнер;
• Жидкости в сумме не должны превышать 1 литра, каждое наименование по отдельности – не больше 100 мл;
• Сотрудники контрольно-пропускной службы в аэропорту имеют право вскрыть пакет для дополнительной проверки;
• Алкогольные напитки можно перевезти в ручной поклаже, но не более 100 мл.

Исключение составляют жидкие лекарственные средства с большим объемом. На каждый такой препарат рекомендуется иметь рецепт или формальное обоснование необходимости провоза медикамента (выписка из медицинской карты, медицинская карта).

Советы по упаковке ручного багажа

1. При себе можно иметь не одну сумку или рюкзак. Если имеется несколько предметов, но их параметры в сумме укладываются в разрешенные границы, они будут засчитаны как одно место;
2. Рекомендуется заранее измерить и взвесить свой груз, чтобы не допускать проблем при регистрации. В крупных аэропортах есть удобные весы и габаритные стойки для этих целей;
3. Обратите внимание, чем ниже тариф, по которому куплен билет, тем больше ограничений будет применяться к ручной клади, и тем придирчивее будет досмотр;
4. При упаковке необходимо компактно утрамбовать все вещи в рюкзаке или чемодане, чтобы зрительно уменьшить ее размер. Хорошо, если на сумке есть боковые молнии, которые можно застегнуть, когда все вещи будут расфасованы;
5. Вещи можно не складывать, а скручивать, носки уложить в обувь. Для экономии места можно воспользоваться специальными пластиковыми пакетами с компрессионной функцией (из пакета удаляется воздух, тем самым уменьшается его площадь).

Видео

Находясь в аэропорту, при прохождении процедур регистрации и досмотра следует выполнять все просьбы и требования персонала. Нельзя шутить о наличии бомбы или взрывного устройства в сумках, так как во многих государствах такие действия посчитают, в лучшем случае, хулиганством, а в худшем – заведомо ложной террористической угрозой.

Приятного путешествия!

Желание упаковать в дорожный чемодан «картину, корзину, картонку» и еще много, казалось бы, необходимых вещей, будет пресечено правилами авиакомпаний, которые устанавливают дозволенный лимит провоза багажа. Чтобы избежать малоприятной ситуации, когда пассажиру приходится оставлять в аэропорту часть вещей, нужно узнать о том, какой вес багажа разрешен в самолете. Требования у известных авиакомпаний по весу различны, а вот правило относительно ручной клади для всех одно: сохранность вещей ручной клади находится под ответственностью пассажира. Такой нюанс доставляет немало хлопот пассажирам на пересадках, в залах ожидания, при походах в туалет или кафе. Поэтому авиакомпании рекомендуют:

На багаж с ручной кладью прикрепить бирку с контактной информацией владельца. Это увеличит шансы возврата вещей при утере.
Если с багажом случились неприятности (утеря, кража), следует сообщить об этом, находясь на территории аэропорта.
Предложенные незнакомыми лицами вещи не стоит брать в салон лайнера. Обо всех подозрительных людях, обращающихся с подобными просьбами, стоит оповестить службу охраны аэропорта или полицию.
Не стоит оставлять багаж под присмотром случайных людей.
Используйте специальные весы для багажа до поездки в аэропорт, что-бы точно знать сколько весят Ваши вещи.

Допустимый вес багажа в самолетах

На дорожные чемоданы для ручной клади распространяются такие требования по габаритам и тяжести: в сумме до 115 см(55/40/20) и 10-15 кг.

Что еще можно взять в салон авиалайнера:

Сотовый телефон;
ридикюль/барсетку;
папку с документами;
букет цветов;
фотоаппарат, видеокамеру, ноутбук;
пищу для малыша на время перелета;
переноску для ребенка в виде люльки;
портплед с платьем или костюмом;
зонт (но не пляжный).

Разрешено брать с собой в качестве ручной поклажи такие принадлежности: танометры, градусники, пузырек перекиси. Можно брать также одноразовую зажигалку на одного человека, не более двух килограмм льда, различных жидких субстанций общим объемом не более100мл.

От чего зависит норма провоза багажа без оплаты:

Насколько длителен перелет;
маршрут авиалайнера;
какой класс обслуживания.

В Аэрофлоте норма багажа по весу такая:

Пассажиры бизнес класса на два места могут перевезти по 32 кг багажа +15 кг ручной клади.
Посетители Премиум класса перевезут 2 багажа по 23 кг и ручной поклажи до 10 кг.
Эконом, бюджет класс – на 1 место до 23 кг багажа и 10 кг ручной клади.

Допустимый вес багажа в самолетах тщательно контролируется при помощи специальных весов и рамок.

Вес багажа в других авиакомпаниях, за который не надо платить:

«S7» багаж, вес которого до 23 кг у путешествующих по эконом предложению, перевезет бесплатно; для бизнес класса эта норма составляет – до 32 кг;
«Ютейр» – вес багажа экономного класса до 23 кг, более дорого класса – 2 места по 32 кг;
Авиакомпания «Уральские авиалинии» багаж, вес которого в эконом классе до 23 кг повезет бесплатно, для бизнес класса – до 32 кг.

Авиакомпания «Россия» примет багаж весом до 20 кг у путешественников эконом класса бесплатно и до 30 кг – у путешественников бизнес класса.

Нестандартный багаж для грузового отсека

Спортивное оборудование (лыжи, сноуборд, хоккейная амуниция, инвентарь для игры в гольф) будет размещено, как одно бесплатное место. Но параметры предмета не должны превышать допустимый вес багажа в самолете определенной компании авиаперевозок, иначе придется оплатить перевес.

Пассажир с оружием должен в первую очередь иметь на него разрешение. При записи на рейс, он обязан уведомить работников аэропорта о наличии оружия. Вес багажа с боеприпасами брутто не может быть больше, чем 5 кг.

Детская и инвалидная коляски, если ими непосредственно пользуются, считаются предметами первой необходимости, поэтому их перевозка будет бесплатной. Если инвалидное кресло работает на батарейках и весит более 32 кг, тогда о намерении его перевезти следует сообщить авиакомпании за полторы сутки до вылета.

Для детей младше 2-х лет предусмотрена возможность перевозки вещей без оплаты до 10 кг размером не больше 115 см.
Люди, путешествующие организованными группами, могут воспользоваться разрешением, по которому нормы провозимого багажа просуммируются.

Правила перевозки продуктов в ручной клади:

Не разрешается перевозить жидкие, кремообразные и гелеообразные продукты емкостью более 100мл;
Все продукты должны перевозиться транспортироваться в пластиковой емкости общим объемом не более 1 литра. На одного пассажира – одна такая упаковка.

К жидким и кремообразным продуктам относятся: варенье, джемы, паштеты, йогурты, арахисовое масло, творог.

Необычные требования к пассажирам от мировых авиалиний:

Лоукост авиакомпания «Jet Blue» США не примет у пассажира багаж в коробке. Объяснений по этому поводу компания не дает, но такой факт следует знать. Американская авиакомпания «Delta» запрещает перевозить в багаже компьютер. Разрешено брать только ноутбук или планшет в качестве ручной поклажи. Большинство авиакомпаний не разрешают приходить пассажирам в неопрятной одежде и босыми. Исключение насчет обуви составляют только дети до 5 лет. Авиакомпания Air Line требует, чтобы от пассажира не пахло неприятно.

Как не превысить разрешенный вес в самолете

Лучший совет – не стоит брать в дорогу большое количество вещей. Но так получается не всегда. В результате необходимо доплачивать за багаж – а это дополнительные траты.

1. Не стоит упаковывать багаж в пластиковый мешок, предварительно его не взвесив. Это позволит сэкономить время на переупаковку в случае перевеса.
2. Можно положить в карманы тяжелые, но небольшие вещи (только не жидкость).
3. В сумку для планшета/нетбука можно положить небольшие предметы.
4. Если обнаружиться перевес, можно надеть на себя и спутников некоторую одежду из чемодана.
5. Следует поинтересоваться нормами провоза багажа выбранной авиакомпании перед упаковкой вещей.
6. Такие вещи как: шампуни, гели, кремы, зубные пасты лучше купить на месте, чем платить за них значительные суммы в аэропорту в результате обнаружения перевеса.
7. Небольшой дорожный чемодан, который попадает под категорию «ручная кладь», позволит избежать процедуры регистрации и ожидания багажа, а также даст возможность путешествовать налегке.

Опытные туристы утверждают, что 50% всех предметов вовсе не достаются из дорожного чемодана. Чтобы не превышать допустимый вес багажа в самолетах, следует просто не брать много вещей. Все, что можно приобрести на месте, – следует приобрести на месте. Иначе неизбежна переплата за лишний вес по установленному тарифу, и малоприятное путешествие с тяжелыми баулами.

Ручная кладь в самолет? Очевидно, что времена меняются: летать без багажа, налегке, одев лишь рюкзак на спину, - сегодня привычное и выгодное дело. Поэтому, наверное, осенью прошлого года приказ Минтранса России № 409 изменил некоторые правила воздушных перевозок.

Ручная кладь и багаж: что можно взять в самолет

Теперь, после вступления в силу приказа №409, пассажиры самолетов могут брать с собой три вида багажа как такового:

1. Ручная кладь - перевозится в салоне самолета, вес, размеры и перечень четко оговариваются в правилах авиаперевозчика.

Вещи, которые вы хотите взять с собой в салон самолета, стоит упаковать в рюкзак(или портфель, или дамскую сумку) - вес и габариты устанавливаются перевозчиком. Вещи, необходимые в полете, можно упаковать и отдельно - в специальную сумку, или чемодан, размеры которых соответствуют требованиям правил перевозчика. Главное - знать, сколько мест ручной клади можно взять с собой в самолет. Обычно это 1 или 2 места.

По новым правилам, рюкзак больше не входит в разрешенный вес и габариты ручной клади, а взвешивается отдельно при регистрации или выходе на посадку (контролируются вес и габариты). Обычно вес рюкзака с вещами в нем не должен превышать 3 - 5 кг, а размеры (сумма трех измерений) - 75 см.

Однако некоторые авиакомпании трактуют этот пункт правил по-своему, причисляя вес и габариты рюкзака к весу и габаритам ручной клади и так уменьшая законные возможности пассажира перевезти какую-то часть вещей в салоне самолета бесплатно. Есть и другие нестыковки в понятии "ручная кладь": формулировки" рюкзак, портфель и дамская сумка", "рюкзак или портфель, или дамская сумка" - они вносят сумятицу в умы пассажиров, которые никак не могут решить, как же все-таки считать ручную кладь и сколько предметов можно брать.

2. Предметы, которые тоже можно взять с собой в салон самолета сверх веса ручной клади :

Помимо упакованных вещей ручной клади, в салон самолета пассажир имеет право взять:

• букет цветов
• верхнюю одежду, костюм в чехле(портплед)
• детское питание, если летит с ребенком
• детскую люльку(или детскую коляску), если перевозят ребенка - габариты устанавливает перевозчик, они должны позволить безопасно разместить люльку(коляску) в салоне судна на полке под/над сидением
• лекарственные препараты и определенные диетические потребности, которые могут понадобиться пассажиру во время полета
• костыли (трости, ходунки, складное кресло-коляска, ролаторы), в которых нуждается пассажир и которые могут поместиться на полке под/над сидением
• товары из магазина Duty Free аэропорта, упакованные в запечатанный пластиковый пакет - габариты устанавливает перевозчик(как правило, его вес - не более 3 кг, габариты в сумме трех измерений не превышают 75 см)

3. Регистрируемый багаж, который перевозится в багажном отсеке самолета.

Багаж может быть бесплатным и платным.

Кроме бесплатного провоза ручной клади(вещи, которые вы можете взять с собой в самолет), пассажир может бесплатно перевезти и багаж (в багажном отделении самолета). Его вес должен быть в пределах норм, установленных правилами авиаперевозчика, но, как гласит Приказ, не менее 10 кг на 1 пассажира. Это условие действует, если договор воздушной перевозки(читай - тип купленного билета на самолет) предусматривает норму бесплатного провоза багажа.

Однако здесь тоже у каждой авиакомпании свои нормы: у некоторых бесплатного багажа как такового в природе не существует , за все надо платить; еще у некоторых - вес бесплатного багажа включает вес ручной клади (она тоже считается багажом).

Нормы бесплатного провоза багажа у каждой авиакомпании разные. Например, "Аэрофлот" требует, чтобы регистрируемый багаж имел габариты не более 158 см по сумме трех измерений, это может быть 1 или 2 багажных места на 1 пассажира (зависит от класса обслуживания/тарифа), вес 1 места - не более 23 кг(32 кг - для бизнес-класса).

Если норма провоза бесплатного багажа правилами авиаперевозчика не предусмотрена, за весь багаж(кроме ручной клади) придется заплатить.

Что касается платного багажа, то его перечень огромен: тут и снаряжение для отдыха, и наши четвероногие друзья-животные, и багаж сверх определенной нормы, которая устанавливается в тарифе, и негабаритный груз, за который денег берут в несколько раз больше, чем за обычный.

Багаж или без багажа? Почему летать без багажа стало выгодно

1. Если багажа нет (или у авиакомпании нет нормы о перевозке определенного количества багажа бесплатно), а с вами - лишь ручная кладь(+ вещи в рюкзаке, цветы любимой, костюм на выход и пр., см. выше) - можно приобрести безбагажный билет: перевозчики их предлагают по тарифам значительно дешевле, чем если бы вы купили билет с багажом. Экономическая выгода налицо!
2. Не надо нервничать, что у вас что-нибудь украдут из чемодана в багажном отделении, или, что еще плачевнее, - багаж вообще потеряется.
3. Явный плюс - отсутствие во время путешествия в руках тяжелых сумок, которые так мешают в пути.
4. Безбагажный полет дисциплинирует - вы десять раз взвесите все за и против, прежде чем взять что-то с собой в дорогу.
5. В числе приятностей, установленных приказом, - обязательство возврата денежных средств перевозчиком, если фактический вес багажа меньше задекларированного и оплаченного. Пользуйтесь!

Сколько может весить ручная кладь?

Какой вес ручной клади должен быть, чтобы за нее не пришлось доплачивать? Все по тому же приказу Минтранса РФ вес сумки(с вещами), которую можно взять бесплатно - до 5 кг. Плюс к этому прилагается вес сверх нормы: рюкзак с вещами(уточняйте вес и габариты у авиакомпании), дамская сумка(тоже стоит уточнить) и вещи из списка выше, которые можно взять сверх нормы. Главное, чтобы размеры(габариты) и вес емкостей для перевозки вещей(рюкзака, портфеля, сумки) соответствовали правилам авиаперевозчика.

Не попасть впросак перед полетом помогут обыкновенные весы и сантиметр швеи(или рулетка): внимательно измерьте габариты ручной клади и рюкзака(портфеля, сумки), взвесьте, сверьте с правилами авиакомпании. По возможности приведите их в соответствие с требованиями правил, иначе придется доплачивать за превышение веса и габаритов.

Какой размер ручной клади можно брать в самолет?

Какие габариты ручной клади должны быть при перевозке в самолете? Практически все авиакомпании, за исключением лишь некоторых особо придирчивых, требуют, чтобы у сумок или чемоданов, которые берутся в салон самолета как ручная кладь, были размеры 55×40×20см, по сумме трех измерений(надо сложить все цифры) - 115 см.

Для рюкзаков тоже есть требования: как правило, рюкзак(с упакованными вещами) не должен весить более 3 - 5 кг, а его габариты не должны превышать 75 см в сумме трех измерений.

Как вписаться в размеры, чтобы не доплачивать:

1. Для ручной клади стоит использовать мягкую сумку или рюкзак, у которого есть ремни - cтяжки - так можно уменьшить габариты до требуемого размера.
2. Сумка(рюкзак) не должна быть объемной - большие размеры всегда озадачивают проверяющих в аэропорту: им захочется взвесить и проверить габариты вашей ручной клади в специальной рамке, установленной в аэропорту.

В настоящее время легкая промышленность специально выпускает сумки для полетов, которые имеют размеры, соответствующие требованиям для размеров(габаритов) ручной клади:

• 55 х 40 х 20 см
• 36 х 30 х 27 см

Если вы будете использовать для упаковки вещей ручной клади чемодан, его размеры должны быть аналогичными: 55 х 40 х 20 см.

Размер рюкзака для ручной клади(требование авиакомпании s7): сумма трех измерений не должна превышать 75 см.

Размеры и вес ручной клади для российских авиакомпаний

"Победа": ручная кладь и багаж

Какой вес и размер ручной клади в "Победе?" Авиакомпания летает из Внуково в турецкие города-курорты Аланью, Анталью, в европейские города: Баден Баден, Жирону, Венецию, Берлин, Братиславу, Вену и пр. Максимальные суммарные габариты ручной клади и вещей(внимание! до 18 февраля 2019 года ) не должны были превышать 36 х 30 х 2 7 см (общий размер всех предметов). По количеству и весу ручная кладь не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор, установленный в аэропорту. бесплатного багажа(кроме ручной клади) у "Победы" вообще нет, за все надо платить.

С 18 февраля 2019 года "Победа" ввела новые правила провоза ручной клади и багажа , но старые продолжают действовать в качестве альтернативного варианта для тех, кто уже к ним привык.

"Аэрофлот": ручная кладь и багаж

Какой вес и размер ручной клади в "Аэрофлоте?" "Аэрофлот" установил для ручной клади такие габариты: 55 х 40 х 25 см, вес зависит от класса обслуживания(тарифа):

• класс Бизнес - до 15 кг, остальные классы - до 10 кг

Если же общий вес багажа пассажира (который включает и вес ручной клади) не превышает 10 кг, количество мест бесплатного регистрируемого багажа "Аэрофлотом" не ограничивается. В своем билете/пассажирской квитанции обратите внимание на запись: 1PC/2PC/3PC - так авиакомпания указывает количество мест регистрируемого бесплатно провозимого багажа.

s7 какой размер и вес ручной клади?

Авиакомпания s7 контролирует три параметра бесплатного провоза багажа: количество мест, размеры и вес.

Нормы для бесплатного провоза ручной клади у s7:

• тарифы эконом-базовый и эконом-бизнес: вес до 10 кг, размер не более 55 х 40 х 20 см
• тарифы бизнес-базовый и бизнес-гибкий: вес до 15 кг, размеры те же

Бесплатно можно провезти 1 комплект горнолыжного снаряжения(или снаряжения для сноубординга).

Бесплатный багаж у s7 предусмотрен только в тарифах:

• эконом гибкий - 1 место, вес до 23 кг, габариты 203 см по сумме трех измерений
• бизнес базовый - 1 место, вес до 32 кг, габариты 203 см по сумме трех измерений
• бизнес гибкий - 2 места, вес до 23 кг, габариты 203 см по сумме трех измерений

Ручная кладь - вес и размеры для зарубежных авиакомпаний

Ручная кладь для лоукостеров

Что можно взять в ручную кладь

Провоз жидкости в ручной клади

1. Питье: к нему относится вода и другие жидкие продукты (сок, йогурт, сладкая вода и пр.).
2. Жидкости, которые могут понадобиться в полете: еда (джемы, мед и варенье, мягкий творог и пр.), микстуры (сироп от кашля, пр.).

По требованиям перевозчиков все жидкости должны быть упакованы в пластиковые бутылочки (с дозатором и без). Объем пластиковой тары - до 100 мл, в пакете на застёжке.Сколько жидкости можно провозить в ручной клади? С собой в самолет(в ручную кладь) можно взять 10 бутылочек по 100 мл(всего - 1 л).

Можно ли перевозить еду в ручной клади?

Еду в ручной клади перевозить можно. Проголодаться в самолете очень легко, чтобы такого не случилось, в ручную кладь возьмите фрукты, хлеб и печенье, сухофрукты и орехи, бутерброды и пр.

Можно ли провозить алкоголь в самолете?

Ответ положительный: можно, но в ручной клади - лишь в бутылочках по 100 мл (сувенирные) и то, что было куплено в магазинах беспошлинной торговли Duty Free(должно быть запечатано); в таре побольше(бутылка с этикеткой) - можно перевозить лишь в багаже, при условии, что таможенные правила той страны, куда вы направляетесь, разрешают ввоз алкоголя. Авиакомпании всего мира разрешают перевозить в багаже алкогольные напитки:

• крепость до 24% - без ограничений
• крепость 24-70% - до 5 л на человека

Лекарства

Лекарства, которые могут понадобиться в полете, должны быть упакованы в оригинальную заводскую упаковку. Рецептурные препараты требуют наличия самого рецепта. Во многих странах определенные лекарственные средства к ввозу запрещены. Собираясь в аэропорт, проверьте каждое конкретное лекарство на предмет разрешения на ввоз. Жидкие микстуры(сиропы, гели, аэрозоли) должны перевозиться так же, как и другие жидкости - в пластиковых бутылочках емкостью не более 100 мл.

Смартфоны и ноутбуки

Размеры наших любимых гаджетов тоже контролируются: они должны быть небольшими по размеру, удельная мощность литиевых батарей не должна превышать 100-160 Вт/ч, иначе придется их сдавать в багаж. Отдельно от гаджетов можно везти в ручной клади 2 шт. литий-ионных аккумулятора(мощность каждого < 100 Вт/ч).

Особенные предметы, которые авиакомпании иногда позволяют провозить как ручную кладь или бесплатный багаж (узнавайте заранее):

• музыкальные инструменты
• лыжное снаряжение
• снаряжение для игры в гольф
• снаряжение для сноубординга
• снаряжение для дайвинга
• теннисные ракетки
• наборы для игры в бадминтон

Что нельзя брать с собой в самолет

Самолеты - требовательный вид транспорта, тут есть масса запретов. Нельзя перевозить ни в багаже, ни в ручной клади:

• взрывчатые вещества, огнестрельное оружие, охотничьи патроны, фейерверки и сигнальные ракеты
• окислители, окисленные материалы и перекиси(химические вещества органического происхождения), отбеливатели, комплекты ремонтных инструментов из стекловолокна
• горючие газы в сжатом виде(в аэрозолях, баллонах): пропан, бутан, кислород, а также баллоны аквалангов с кислородом
• яды, инсектициды от насекомых, гербициды, цианиды, мышьяк, вещества инфекционного характера, вирусы и бактерии
• едкие вещества(щелочи, кислоты), ртуть, жидкостные элементы батареек
• легковоспламеняющиеся жидкости(бензин, краска и пр.) и твердые материалы, все виды спичек
• радиоактивные вещества и материалы

Что нельзя провозить в ручной клади в самолете

Есть еще целый ряд предметов, которые нельзя брать в ручную кладь:

• маникюрные наборы (в том числе ножницы с лезвиями длиннее 6 см)
• вязальные спицы
• бритвенные станки с двусторонними лезвиями, опасные бритвы
• литий-ионные аккумуляторы, если их мощность > 100 Вт/ч
• ртутные термометры
• спиртные напитки не из Duty Free
• острые принадлежности: штопор, перочинные, канцелярские ножи, кинжалы, сувенирные мечи, тесаки и др. предметы, имитирующие оружие, лук и стрелы, топоры, пилы охотничьи ножи, дрели со свёрлами
• мультитул (многофункциональный инструмент) с лезвиями
• блендер

Вес, размер ручной клади и бесплатного багажа российских авиакомпаний

Ниже вы найдете важную информацию о том, сколько и чего можно взять в самолет в ручной клади и как бесплатный багаж. Приведены правила провоза для багажа и для ручной клади российских авиакомпаний. Указаны классы, номера рейсов и специальные требования как к нормам провоза ручной клади, так и нормам провоза бесплатного багажа.Список авиакомпаний составлен по алфавиту.

Пассажир, который летит самолетом, должен различать багаж, который сдается на стойке, и ручную кладь. Это абсолютно разные понятия, а если Вы различаете их, то можно прилично сэкономить. Багажом называют большой чемодан, сдаваемый при посадке. Обязательно он должен пройти проверку и регистрацию. Ручной кладью называют дорожную сумку или рюкзак, которую пассажир может пронести на борт. Она может иметь такой вес и габариты, чтобы Вы самостоятельно могли уложить ее на место. А вот сколько ручной клади можно брать в самолет и что именно можно поместить в такой рюкзак, зависит уже от норм авиакомпании.

Что можно перевозить в ручной клади?

Лекарственные препараты и детское питание. Питание должно быть отдельно упаковано и обязательно нужно его предъявить при проверке. А вот чтобы пронести на самолет лекарство, необходимо, чтобы при Вас был соответствующий рецепт с печатью и подписью врача. Особенно это касается аэрозолей и препаратов, в которых есть наркотические вещества.

Жидкости. Здесь некоторые авиаперевозчики очень строго ограничивают объем. Необходимо заранее обратиться в авиакомпанию за информацией. Чтобы беспрепятственно перевезти определенный объем жидкости, нужно соблюдать некоторые правила. Все тюбики должны быть упакованы в один пакет. Любые жидкие вещества должны при провозке находиться в емкостях, а их объем должен быть не больше 100 мл. Сам тюбик с жидкостью должен быть запакован в пластиковый пакет с застежкой.

Средства гигиены. Можно взять практически все, но большинство из них жидкости, потому они и провозятся по соответствующим правилам. А вот аэрозоли вообще не разрешены.

Электроника. В самолет с собой можно брать любые гаджеты. Они относятся к личным вещам, а не к ручной клади, потому в весовое ограничение в 10 кг они не входят. Во время посадки проверяют обычно крупную электронику: ноутбук или фотоаппарат.

Еда. Брать на борт самолета можно любую еду – сухую или твердую. А вот относительно консервации действует ограничение по жидкости.

Зона беспошлинной торговли. Этот вопрос всегда нужно рассматривать отдельно. Все, что Вы купите перед посадкой непосредственно в DutyFree, можно перевозить, если не нарушать при этом упаковку. Единственное, чтобы все это вместилось в вес 10 кг. Если Ваша ручная кладь превысит объем, тогда придется заплатить штраф.

Кроме того, многие авиакомпании разрешают брать с собой личные вещи, в список которых относят: зонты, подушки, пледы, женские сумочки, книги и так далее.

Запрещено брать:

Жидкости до ста миллилитров в объеме.

Опасные химические или биологические вещества.

Опасные предметы, оружие.

Продукты животного происхождения, кроме бутербродов.

Взрывоопасные предметы.

Сколько ручной клади можно брать в самолет

Если пассажир путешествует в экономклассе, то может пронести с собой на борт авиатранспорта сумку на одно место для клади, а в бизнес-классе разрешено занимать полных два места.

Под термином «одно место» имеется в виду сумка с суммой сторон по трех измерениях (складывается ширина, высота, длина) до 115 сантиметров. Стандартная сумка для полетов имеет размеры 55*40*20. А вот вес у разных авиаперевозчиков может быть разным. Он может зависеть от дальности или близости маршрута, или типа самолета. Например, «Аэрофлот» допускает перевозку до 10 кг ручной клади, KLM - около 12 кг, «Люфтганза» - до 8 кг. При этом не забывайте, что свою сумку Вы будете поднимать на место самостоятельно.

Большинство перевозчиков Европы и стран СНГ нормой считают массу ручной клади в диапазоне 8-10 кг. Перед полетом необходимо обязательно уточнить эту информацию у компании, чтобы не пришлось доплачивать. Одни авиаперевозчики допускают перегрузку, другие заставляют покупать второе место даже при небольшом перевесе в 300-500 грамм.

Некоторые канадские и американские перевозчики предоставляют полных два места для ручной клади даже для пассажиров экономкласса. Это отличный способ сэкономить.

Чтобы не платить штраф, нужно обязательно ознакомиться с требованиями авиакомпании относительно личных вещей и сколько ручной клади можно брать в самолет.

Нормы и правила провоза регистрируемого багажа

Итак, начнём с того, что при определении нормы провоза регистрируемого багажа, авиакомпании используют систему количества мест (peace concept), которая заключается в том, что один пассажир имеет право провозить несколько мест багажа.

Под одним местом багажа следует понимать одну сумку или один чемодан с максимальным весом 23 или 32 кг . Максимальные размеры одного места багажа - 158 или 203 см по сумме трёх измерений (длина + высота + ширина) с учётом выступающих частей (ручки, карманы, колёса).

Точное количество мест регистрируемого багажа, их вес и размер устанавливаются каждой авиакомпанией в индивидуальном порядке, в зависимости от класса обслуживания пассажиров и типа тарифа авиабилета.

Существует три класса обслуживания пассажиров: эконом, бизнес и первый класс. В рамках каждого класса авиакомпании самостоятельно устанавливают от одного до нескольких типов тарифов. В итоге общее число тарифов у каждого перевозчика, как правило, составляет от 4 до 10. Важно понимать, что типы тарифов не являются стандартными для всех авиакомпаний мира, а отличаются индивидуальными условиями. В том числе они отличаются и нормами провоза багажа.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа

Так как у авиакомпаний не существует единой классификации тарифов, то не может существовать и стандартных норм бесплатного провоза регистрируемого багажа. Однако, условно все тарифы разных авиакомпаний мира можно разделить на несколько категорий.

Категория 1 - самый бюджетный тариф эконом класса, также известный как безбагажный тариф . Не включает норму бесплатного регистрируемого багажа, но пассажир имеет возможность взять (в качестве дополнительной услуги).

По безбагажному тарифу бесплатно можно везти только ручную кладь . Название для безбагажного тарифа каждая авиакомпания устанавливает самостоятельно, хотя общепринятым является Light (Лайт). Иногда используется Basic (Базовый).

Категория 2 - стандартные тарифы эконом класса. Как правило, таких тарифов всегда несколько, что вызвано разным количеством дополнительных услуг. Что же касается норм бесплатного провоза багажа - такие тарифы ничем не отличаются. Все они предусматривают одно место багажа весом не более 23 кг, а вот его размеры могут быть 158 или 203 см. Сверх бесплатной нормы можно взять несколько единиц платного багажа, подробнее .

Примеры названий тарифов второй категории следующие: Basic (Базовый), Standard (Стандартный), Flex (Гибкий), Classic (Классический).

Категория 3 - премиальный тариф эконом класса. Предусматривает одно–два места багажа , весом 23 или 32 кг, размеры которого составляют 158 или 203 см. Также можно взять дополнительный . Примеры названий тарифов третьей категории: Comfort (Комфортный), Premium (Премиальный).

Категория 4 - тарифы бизнес и первого класса. Если у авиакомпании представлено по одному тарифу для бизнеса и первого класса, то в 90% случаев это два места багажа по 32 кг каждое. Однако когда представлено несколько тарифов для каждого из этих классов, тогда самый «скромный» из них будет предусматривать одно место 32 кг (или два места по 23 кг), а лучший - два–три места по 32 кг. Размеры багажа при этом остаются неизменными - 158 или 203 см.

Сравнение норм бесплатного провоза багажа

Как программы лояльности влияют на нормы багажа

Если пассажир является участником бонусной программы лояльности одного из авиаперевозчиков, то при накоплении определённого количества баллов/милей или получении золотого/платинового статуса, авиакомпания предоставляет возможность без доплаты провезти дополнительный чемодан . Это удобно и приятно, поэтому, если вы планируете летать одной авиакомпанией довольно часто, то стоит как можно быстрее зарегистрироваться в системе и начинать копить бонусы. Помимо провоза багажа, вы сможете получить и другие привилегии. Их полный перечень представлен на официальном сайте авиакомпании.

Вес и размер багажа не суммируется

Очень часто пассажиры задаются вопросом, можно ли суммировать багаж при совместном перелёте (друзьями, семьёй или с детьми). Ответ, увы, отрицательный. Каждый пассажир имеет право провозить только ту норму багажа, которая указана в билете. По правилам любое отклонение (в бóльшую сторону) будет считаться превышением, его придётся дополнительно оплатить. На практике сотрудники авиакомпании иногда могут сделать исключение, если с маленьким ребёнком летит только один родитель, но рассчитывать на удачу не стоит - соблюдение правил провоза багажа в последнее время стало более тщательным, и даже незначительное отклонение от нормы может дорого обойтись пассажиру.

Превышение количества мест бесплатного багажа

В официальной терминологии авиакомпаний чемодан или сумка, которые превышают бесплатную норму провоза по количеству мест багажа, называются сверхнормативным багажом . Как правило, сами пассажиры в разговорной лексике его чаще называют дополнительный или платный багаж .

Стоимость сверхнормативного багажа у российских авиакомпаний

Стоимость сверхнормативного багажа на рейсах по Европе

Негабаритный регистрируемый багаж

Под негабаритным багажом следует понимать любой багаж, который существенно превышает стандартные размер и/или вес. Как правило, речь идёт про спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, инвалидные кресла. Такой багаж также является сверхнормативным, но в разных авиакомпаниях может называться по-разному: специальным, тяжеловесным, нестандартным или негабаритным. В большинстве случаев он оплачивается, как и сверхнормативный, разница лишь в том, что перевозку негабаритного багажа нужно заранее (за 24–36 часов до вылета) согласовать с авиакомпанией, позвонив на горячую линию.

Важно! Каких-либо общепринятых правил по отношению к провозу негабаритного багажа не существует. Авиакомпании устанавливают их самостоятельно, поэтому в каждом отдельном случае нужно уточнять актуальные правила именно вашего перевозчика.

Многие авиакомпании делают исключения для самых популярных категорий негабаритного спортивного инвентаря, которыми являются:

• комплект горнолыжного / сноубордического снаряжения;
• комплект снаряжения для сёрфинга / дайвинга.

Исключения заключаются в том, что провоз такого комплекта может осуществляться бесплатно или взамен одного стандартного места регистрируемого багажа. Иногда - по льготной стоимости.

Особенности провоза регистрируемого багажа в самолете

Погрузка багажа

Итак, рассмотрим основные проблемы, с которыми может столкнуться ваш регистрируемый багаж:

Что запрещено провозить в регистрируемом багаже

• оружие;
• сжиженные и сжатые газы;
• радиоактивные материалы;
• химикаты и токсичные вещества;
• яды и отравляющие вещества;
• коррозирующие и едкие составы;
• легковоспламеняющиеся жидкости;
• твёрдые воспламеняющиеся вещества;
• пиротехнические средства и фейерверки;
• органические перекиси и окисляющиеся вещества;
• взрывчатка, а также любые предметы, начинённые взрывчатыми веществами.

Для любого современного человека 95% запретов считаются само собой разумеющимися. В остальные 5% запретов, о которых обычный пассажир не всегда осведомлён, входят:

• зажигалки и спички;
• табак и уголь для кальяна;
• детские игрушки, имитирующие оружие;
• электронные курительные устройства, приводимые в действие батареями.

Провоз литиевых батарей

Как правило, почти все авиакомпании запрещают провозить литиевые батареи без оригинальной упаковки и портативные зарядные устройства (power bank), что объясняется риском короткого замыкания и последующего возгорания. В тех случаях, когда литиевые батареи находятся внутри техники, правила провоза зависят от их мощности, которая определяется количеством содержащегося в них лития. Существует три категории:

• смартфоны, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и другие устройства с удельной мощностью до 100 Втч (содержат не более двух грамм лития) разрешается провозить в багаже.
• ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональное аудио- и видео- оборудование, а также другая техника с удельной мощностью от 100 до 160 Втч (2–8 грамм лития). Для её провоза пассажир должен заранее обратиться за специальным разрешением.
• сигвеи, гироскутеры, ховерборды и другая техника с удельной мощностью более 160 Втч (8 грамм лития и больше). Провоз запрещён.

• ключи и денежные средства;
• драгоценные металлы и изделия из них;
• хрупкие вещи без надлежащей упаковки;
• важные документы, ценные бумаги и облигации;
• очки и контактные линзы без заводской упаковки;
• скоропортящиеся продукты питания.

Что лучше перевозить именно в регистрируемом багаже

Мы хотим рассказать о тех вещах, которые лучше перевозить в регистрируемом багаже, так как это удобнее, надёжнее и не принесёт хлопот. Кроме того, существует ряд товаров, запрещённых к провозу в ручной клади - их обязательно нужно брать в багаж.

• Верхняя одежда и обувь . Не потому, что они запрещены к провозу в ручной клади, а по той причине, что это гораздо удобнее, чем набивать громоздкими вещами небольшую сумку, которую вы можете взять в салон самолёта.
• Маникюрные принадлежности и наборы . Практически все авиакомпании запретили к провозу на борту маникюрные ножницы, пилочки для ногтей, щипчики для бровей и любые другие острые предметы.
• Напитки . Все жидкости объёмом более 100 мл запрещены к провозу в ручной клади. Упакуйте их должным образом и уложите в чемодан.
• Гелеобразные товары и продукты . Например, чёрная и красная икра , мягкие сорта сыра , арахисовое масло и многие другие товары похожей консистенции считаются жидкостями . Они всегда изымаются из ручной клади, если только не были куплены в магазине беспошлинной торговли (Duty Free).
• Косметика и парфюмерия . Многие из этих товаров также классифицируются как жидкости . В эту категорию входят не только духи, дезодоранты и спреи, но даже такие, казалось бы, «твёрдые» косметические средства, как тушь для ресниц и тональный крем.

Как правильно выбрать чемодан для багажа

Выбор самого чемодана также играет роль при транспортировке. Подробно о том, как выбрать правильный чемодан и в чём их различия, вы можете прочитать здесь, а пока коротко о важном. Главное, чтобы чемодан соответствовал минимальному размеру нормы провоза в 158 см и вмещал в себя 23 кг веса, не трескаясь по швам. По материалу изготовления на ваш выбор:

• более лёгкий, но не всегда комфортный брезентовый материал. Чем легче сам чемодан, тем больше в него можно положить;
• более тяжёлый, но прочный поликарбонат. Такие чемоданы хорошо защищают содержимое, но уменьшают полезный вес и объём.

Цветовая гамма - исключительно дело вкуса, но яркий чемодан при проще опознать. Учитывайте, что в идеале чемодан должен немного «раскладываться» вширь, в том случае, если потребуется упаковывать объёмные вещи. Следите, чтобы даже в разложенном состоянии он не превышал норму провоза.

Как правильно упаковать чемодан

Старайтесь не перегружать чемодан. Составьте список того, что вам будет действительно необходимо, без учёта смены нарядов по 3–4 раза в день. Рекомендуем один раз составить базовый список необходимых вещей, а при каждом новом перелёте дополнять его теми вещами, которые определяются характером и целью конкретного полёта.

В пункт назначения никогда не стоит брать полный чемодан, потому что на обратном пути обязательно появятся новые покупки, подарки или сувениры, зачастую незапланированные.

Помимо того, что нужно уложить в чемодан (как правило) уйму нужных вещей, необходимо это сделать таким образом, чтобы не повредить хрупкие предметы, а в идеале - не помять одежду и обувь. В наше время существует несколько хороших методик, как правильно упаковать чемодан, в которых подробно описывается, каким образом лучше сложить вещи, чтобы они занимали минимум места, сохраняя при этом «товарный» вид.

Стоит ли обматывать чемодан плёнкой

В целях безопасности, крайне желательно перед сдачей багажа обматывать его плёнкой, что защитит не только от повреждений, но и от возможных краж. Поскольку услуга эта обычно является не очень дешевой (10–12 евро), вы можете и самостоятельно обмотать чемодан пищевой плёнкой перед выездом или непосредственно в здании аэропорта.

Как оформить и сдать багаж в аэропорту

В аэропорту пассажир вместе в багажом должен пройти процесс оформления, который называется регистрация багажа . Это действие является простой формальностью и занимает не более пяти минут. Во время оформления авиакомпания регистрирует багаж и принимает его к перевозке под свою ответственность.

Пройти регистрацию багажа можно двумя способами:

• на стойке сдачи багажа;
• на стойке регистрации на рейс.

На обоих стойках регистрация багажа осуществляется одинаково следующим образом. Пассажир отдаёт свой багаж сотруднику и показывает посадочный талон. Сотрудник проверяет соответствует ли багаж норме провоза и регистрирует его в системе, после чего в зависимости от количества мест багажа печатает багажные бирки и клеит их на каждый чемодан. Пассажир при этом должен получить такое же число багажных квитанций , которые также могут называться отрывными талонами багажных бирок. Они потребуются для идентификации багажа в аэропорту прибытия.

Важно! Обязательно проверьте правильность квитанций и хорошо ли приклеились бирки. Если они отклеятся во время транспортировки или перелёта, багаж потеряется

В некоторых крупных аэропортах можно увидеть такую современную новинку как автоматическая стойка приёма багажа (self-service baggage drop-off), которая является самым быстрым способом пройти регистрацию багажа. Однако, к сожалению, автоматическими стойками оснащены пока только самые технически оборудованные аэропорты мира.

Объявление ценности багажа

Как правило, пассажиры просят наклеить FRAGILE в качестве меры предосторожности в тех случаях, когда везут продукты питания или экзотические фрукты. Иногда это действительно помогает.

Не забывайте и о том, что при провозе хрупких вещей в чемодане, вам следует позаботиться о том, чтобы они были хорошо упакованы.

Таможенный контроль регистрируемого багажа

Предполётное оформление происходит следующим образом - вначале пассажир , одежда и личные вещи в карманах.

В отношении регистрируемого багажа действует упрощённый порядок совершения таможенных операций, означающий, что таможенный контроль багажа осуществляется без его предъявления таможенному органу непосредственно самим пассажиром.

Упрощённый порядок не отменяет необходимости соблюдения норм и правил таможенного законодательства. , пассажир по умолчанию заявляет об отсутствии в его багаже товаров, подлежащих таможенному декларированию в письменной форме и/или запрещённых к провозу. Подтверждением заявления пассажира является .

Как получить регистрируемый багаж по прилёту

Ленточный транспортёр

После того, как вы вышли из самолёта и прошли зону паспортного контроля, вы проходите в зал, где находятся ленточные транспортёры для выдачи багажа. Как правило, в зале также установлены несколько электронных мониторов, на которых можно увидеть всю актуальную информацию, на каком транспортёре будет выдан багаж определённого рейса. Над каждым ленточным транспортёром висит табло с информацией о рейсе. Найдите свой, дождитесь вашего чемодана, после чего сможете пройти в зону таможенного контроля и на выход.

Повреждение багажа

Если при получении чемодана вы обнаружили, что он повреждён, следует незамедлительно обратиться к сотрудникам аэропорта и составить специальный акт. В том случае, если удастся доказать, что в чемодане были ценные вещи, которые повредились во время транспортировки, можно рассчитывать на возмещение убытков. Однако на практике это сделать очень сложно.

Неприбытие и/или утрата багажа

К сожалению, случается и так, что багаж и вовсе не попадает в руки своего хозяина после полёта. Такое происходит редко, но случается. Согласно статистике, за 2015 год на 1000 пассажиров приходится примерно 6,5 потерянных чемоданов. Это в два раза меньше, чем было в 2007 году.

Если все чемоданы на ленточном транспортёре уже разобрали, а вашего всё нет, первое, что нужно сделать - обратиться к сотрудникам аэропорта и проверить в специальной комнате «забытый багаж», он мог туда попасть как по ошибке, так и если вы долго проходили паспортный контроль. Если и там багажа не нашлось, следует написать специальный акт на фирменном бланке авиакомпании (аналогично, как и в случае повреждений), в котором описать подробно как сам чемодан, так и его содержимое. Пригодится заранее сделанная фотография, а также «особые приметы» вашего чемодана: яркие наклейки, необычный цвет, форма и другие отличия.

Как правило, отсутствие багажа в пункте назначения связано с тем, что его по ошибке отгрузили на другой самолёт, а значит, уже через несколько дней поиска багаж найдётся. В таком случае авиакомпания за свой счёт должна доставить чемодан по адресу, который укажет пассажир. В 2015 году около 85% потерянного багажа было возвращено пассажирам курьерской службой в течение 36 часов.

Если потерянный багаж не удалось найти, тогда пассажир может претендовать на компенсацию до 20 долларов за каждый килограмм веса на международных рейсах, а на внутренних - не более 600 рублей (если чемодан не был с объявленной ценностью). Акт об утрате рассматривается в течение 30 дней, после чего пассажир получает официальный ответ с уведомлением о компенсации.

Отдельно хочется сказать, что остаться в чужом городе без регистрируемого багажа, а значит и без большинства собственных вещей - это, определённо, стрессовая ситуация. Поэтому в чемодане не должно быть ничего из предметов первой необходимости. Их всегда нужно брать в ручную кладь .

Полезные ресурсы для туриста

roomguru.ru и hotellook.ru - поисковики отелей, выполняют поиск по разным системам бронирования и сравнивают результаты, помогая найти лучшее предложение

aviasales.ru и skyscanner.ru - поисковики авиабилетов, освобождают от необходимости просматривать сайт каждой авиакомпании отдельно

booking.com - мировой лидер в сфере бронирования отелей, отличается высоким качеством услуг, прозрачными ценами и оперативной службой поддержки