Авиакомпания «Руслайн. Компания «Руслайн» меняет нормы провоза багажа Руслайн ручная кладь вес

Багаж пассажира принимается при регистрации на рейс и предъявляется сотрудникам аэропорта в полном составе, включая личные вещи. Каждое место маркируется багажной биркой в соответствии с правилами провоза багажа в «Руслайн». Если багаж превышает вес 50 кг, он должен оформляться как груз.

Какие нормы бесплатного провоза багажа в «Руслайн»?

Вес багажа в самолете на одного человека в авиакомпании «Руслайн» составляет от 10 до 30 кг в зависимости от выбранного класса и тарифа, включая ручную кладь. Размеры багажа не должны превышать 203 см в упакованном виде.

Пассажиру разрешается перевозить:

• В эконом-классе – не менее 10 кг в зависимости от тарифа и от направления рейса, включая ручную кладь.
• В эконом-премиум – 30 кг за исключением детей в возрасте до 2-х лет без предоставления места.

Норма бесплатной перевозки багажа не распространяется на:

• телевизоры, магнитофоны, радиоприемники, фото и видеоаппаратуру, бытовую и оргтехнику, контрольно-кассовые аппараты массой одного места более 10 кг;
• цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг;
• комнатных животных и птиц, служебных собак за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров;
• велосипеды в чехле или в упаковке (не допускается более 2-х на рейсе).

Перевозка указанного выше багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Если у пассажиров общая цель поездки (подтвержденная документально), они летят на одном воздушном судне по одному маршруту и в один и тот же пункт назначения, им предоставляется групповая норма бесплатного провоза багажа по желанию.

Сколько платить за сверхнормативный багаж в «Руслайн»?

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза, по установленному тарифу, действующему на момент перевозки, за всю перевозку до пункта назначения. Багаж тяжеловесный, превышающий вес одного места в 32 кг, перевозится только по предварительной договоренности с авиакомпанией и оплачивается по установленному тарифу за полную массу.

Какой допустимый вес ручной клади в самолете «Руслайн»?

Пассажир имеет право бесплатно провезти с собой зарегистрированный багаж, в том числе ручную кладь. Суммарные размеры ручной клади на самолет «Руслайн» не должны превышать 55 х 40 х 20 см для ВС типа CRJ100/200 и 50 х 20 х 30 см для ВС типа Embraer. Общий вес – не более 5 кг.

При регистрации и оформлении багажа на рейс пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки, кроме списка нижеследующих вещей:

• дамская сумочка или портфель;
• папка для бумаг;
• зонтик, трость, букет цветов;
• верхняя одежда;
• печатные издания для чтения в полете;
• детское питание для ребенка во время полета;
• телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера, портативный компьютер;
• костюм в портпледе;
• детская люлька при перевозке ребенка;
• костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

• Рюкзак/дамскую сумочку/мужской портфель с вложенными вещами. Однако, обратите внимание, что вес рюкзака не должен превышать 5 кг, габариты по сумме трех измерений не более 80 см.
• Один (!) запечатанный пакет с покупками из магазинов Duty Free с габаритами, не превышающими 115 см по сумме трех измерений
• Верхнюю одежду
• Костюм в портпледе
• Букет цветов
• Устройство для переноски ребенка. К ним относятся: детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, складная детская коляска с габаритами не более 50х42х20см при перевозке ребенка, которую можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским креслом, либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла. В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности.
• Детское питание для кормления ребенка во время полета
• Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, съемные протезы конечностей (рук, ног), по предварительному согласованию портативный концентратор кислорода, медицинское оборудование для жизнеобеспечения пассажира в полете. Указанные предметы должны иметь габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы.
• Лекарственные препараты, специальные диетические потребности, необходимые на время полета.

Внимание: самокаты, скейтборды и роликовые коньки не допускаются к перевозке в салоне воздушного судна и оформляются только в качестве регистрируемого багажа.

2. Провоз багажа

На рейсах авиакомпании Россия действуют различные правила и нормы к провозу багажа и ручной клади в зависимости от нумерации рейса.

Нормы провоза багажа для рейсов с нумерацией SU 6001-6999:

Внимание: Норма и вес бесплатного провоза регистрируемого багажа не должна превышать 158 см по сумме 3-х измерений. Норма и вес бесплатного провоза нерегистрируемого багажа в салоне воздушного судна (ручной клади) не должна превышать габариты 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту.

Если Вы путешествуете с тяжеловесным или негабаритным багажом, вес одного места, которого превышает 32 кг, но не более 50 кг, и/или габариты одного места по сумме трех измерений превышают 203 см, то Вам необходимо предварительно согласовать с авиакомпанией его перевозку не позднее 36 часов до вылета рейса по телефону: 8 800 444-55-55 (звонок бесплатный).

Нормы провоза багажа для рейсов с нумерацией FV5501-5949:

На рейсах с нумерацией FV5501-5949 весовую норму бесплатного провоза багажа необходимо уточнять у туроператора. Габаритная норма бесплатного провоза 1 места багажа составляет не более 203 см в сумме трех измерений. Для детей в возрасте до 2 лет (без предоставления отдельного места) норма провоза регистрируемого багажа составляет 10 кг.

Бесплатный провоз ручной клади:

Эконом – 1 место до 5 кг, не более 55х40х20 см

Бизнес – 1 место до 10 кг, не более 55х40х20 см

Провоз багажа сверх нормы на рейсах FV5501-5949

Сверхнормативный багаж – багаж, вес которого превышает норму бесплатного провоза багажа, при этом вес каждого места не более 32 кг / размер не более 203 см в сумме 3х измерений

• Только для рейсов внутри РФ – 750 руб/кг
• Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны – 10 EUR/кг
• Для международных рейсов из других зарубежных пунктов – 12 USD/кг

Тяжеловесный багаж/спортинвентарь – вес одного места свыше 32 кг и не более 50 кг. Багаж, вес одного места которого превышает 50 кг, к перевозке не допускается

• Только для рейсов внутри РФ – 400 руб/кг
• Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны – 6 EUR/кг
• Для международных рейсов из других зарубежных пунктов – 8 USD/кг

3. Провоз ручной клади

Бесплатный провоз ручной клади на рейсах SU 6001-6999 – 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

Бесплатный провоз ручной клади на рейсах FV5501-5949 – 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)

4. Перевозка спортивного оборудования

В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными ограничениями по габаритам и весу, может провозиться один из следующих предметов:

• одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
• набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х перьевых воланов, упакованных в один чехол.

В случае перевозки указанного оборудования в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

Следующее оборудование расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа:

• Лыжное оборудование – Чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок. Или 1 чехол с 1 парой водных лыж.
• Сноубордическое оборудование – 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок
• Хоккейное оборудование – Чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками
• Велосипед – Велосипед, подготовленный к транспортировке
• Оборудование для гольфа – упакованное в один чехол
• Рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол) – 2 удочки + комплект снастей
• Спортивное оборудование, не вошедшее в вышеуказанный перечень, расценивается как 1 место багажа и входит в норму бесплатного провоза.

В случае, если багаж по количеству мест, весу или сумме трех измерений превышает норму бесплатного провоза багажа, то доплата за сверхнормативный багаж будет взиматься согласно багажному тарифу для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы .

5. Перевозка музыкальных инструментов

На рейсах авиакомпании Россия перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.

В пассажирском салоне:

• в качестве ручной клади . Музыкальный инструмент, оформленный в салон воздушного судна, должен соответствовать установленным для ручной клади ограничениям по весу и иметь габариты, не превышающие 135 см по сумме трех измерений. Допускается перевозка одной гитары, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию*. Количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено. В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
• в качестве багажа. Допускается перевозка багажа в пассажирском кресле, при этом за провоз багажа взимается тариф и таксы, как при оформлении перевозки взрослого пассажира. Вес инструмента, перевозимого в пассажирском кресле, не должен превышать 80кг, габариты не должны превышать 135х50х30 см.*

В багажном отделении:

Перевозка музыкальных инструментов в багажном отделении осуществляется по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа.

При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг и габариты не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

6. Перевозка животных

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом авиакомпании (диспетчеру при бронировании или покупке авиабилета, или по телефонам)*

Перевозка животных производится только с согласия авиакомпании. Обращаем Ваше внимание, что существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных.

Оплата перевозки животных

Перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж . Оплата животных/птиц, перевозимых в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно.

Без взимания оплаты перевозятся только собаки-проводники, сопровождающие своих хозяев в полете.

К перевозке в качестве багажа (в салоне и в багажном отсеке) не принимаются:

• собаки, относящиеся к брахицефальным породам (с укороченной лицевой частью черепа – приплюснутой мордой), такие как, бульдог (английский, французский, американский), мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, грифон (бельгийский, брюссельский), бостон-терьер, бордосский дог, японский хин;
• грызуны (морские свинки, крысы, шиншиллы, бурундуки, белки, песчанки, сони, сурки, суслики, тушканчики и пр.);
• пресмыкающиеся (черепахи, игуаны, гекконы, хамелеоны, змеи, ящерицы, лягушки и пр.);
• членистоногие;
• рыбы и рыбопосадочный материал, а также другие морские и речные животные, требующие перевозки в воде;
• животные и птицы не являющиеся комнатными прирученными;
• больные и подопытные животные;
• животные, масса которых вместе с контейнером превышает 50 кг.

7. Перевозка пассажиров в коляске

Пассажиры в коляске принимаются к перевозке без взимания оплаты. Крупногабаритное кресло-каталка, работающее на батареях и весом свыше 32 кг, перевозится по согласованию с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса.

Дополнительно к инвалидной коляске бесплатно перевозится инвалидная кресло-коляска специального назначения.

8. Перевозка малогабаритных средств для личного передвижения, работающих на литиевых аккумуляторах

К таким средствам относятся:

• моноколёса,
• сегвеи (мини-сегвеи),
• ховерборды,
• гироскутеры

Перевозка подобных средств возможна только в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в малогабаритном средстве передвижения литиевой батареи. Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной нормы – 160 Ватт-час (Втч, W/h)*.

Малогабаритное средство со встроенным литиевым аккумулятором можно провозить при оформлении его в качестве “опасного груза” через грузовой терминал аэропорта.

9. Правила перевозки портативных электронных курительных устройств

Устройства данного типа перевозятся пассажирами в ручной клади или при себе с соблюдением следующих условий:

1) запасные батареи должны быть по отдельности защищены во избежание короткого замыкания (путем размещения в оригинальной торговой упаковке или за счет иного метода изоляции клемм);

2) каждая батарея не должны превышать следующие параметры:

а) в литий-металлических батареях содержания лития 2 г.;

б) удельная мощность ионно-литиевых батарей 100 Втч*;

3) зарядка устройств и/или батарей на борту воздушного судна запрещена

4) использование устройств на борту воздушного судна запрещено

*1 Втч (Wh) = 1 В (V) x 1 Ач (Ah)
1 Ач (Ah) = 1000 мAч (mAh)

10. Розыск багажа

Авиакомпания «Россия» стремится избегать ситуаций с несвоевременной доставкой багажа и делает все возможное, чтобы вернуть Ваши вещи в максимально короткие сроки. Для этого в авиакомпании используется международная автоматизированная систему розыска багажа World Tracer, которая позволяет отслеживать перемещение отставшего от пассажира багажа во всем мире.

Если Ваш багаж не прибыл, Вам необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику службы розыска багажа до выхода из зоны прилета для заполнения необходимых документов. По прибытии Вашего багажа в аэропорт назначения мы свяжемся с Вами и организуем его доставку.

Поиск потерянного багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от пассажира. В случае, если по истечении 21 дня багаж не найден, пассажир может предъявить перевозчику письменную претензию. Решение о денежной компенсации и ее размерах принимается, исходя из положений, содержащихся в Воздушном кодексе РФ, Варшавской конвенции и нормативных документах авиакомпании.

Правила пользования онлайн-услугой проверки статуса розыска багажа

• Список аэропортов, не имеющих возможности оформления заявлений о неприбытии багажа с внесением данных в систему World Tracer

Если пассажиру дополнительно к указанной норме потребуется провезти с собой багаж в багажном отсеке, то перевозка такого багажа будет осуществляться на платной основе по правилам перевозки сверхнормативного багажа. Тарифы за провоз сверхнормативного багажа указаны в Таблице № 1,2.

Тяжеловесный багаж (превышающий вес одного места 30 кг) и негабаритный багаж (габариты которого по сумме трёх измерений превышают 203 см), принимается к перевозке только по предварительному согласованию с авиакомпанией и оплачивается по установленному тарифу.

Для багажа, соответствующего по весу и габаритам нормам, предусмотренным для дополнительной ручной клади, при его перевозке в багажном отделении, могут применяться специальные сниженные тарифы.

Пассажир может оплатить сверхнормативный багаж при бронировании авиаперевозки, либо в аэропорте отправления. При расчёте веса багажа к оплате неполные килограммы округляются до полных в большую сторону.

Оплатить сверхнормативный багаж вы можете:

• в аэропорту вылета при регистрации на рейс;
• сразу при покупке билета онлайн на сайте авиакомпании;
• при онлайн регистрации на рейс на сайте авиакомпании;
• в Контакт Центре авиакомпании по тел.: 8 8005555800.

Таблица № 1. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн».

* только по согласованию с авиакомпанией.

Таблица № 2. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании**

* по согласованию с АК;

** при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа

Исключения составляют тарифы на провоз сверхнормативного багажа на следующих линиях:

Екатеринбург - Белоярский; Екатеринбург - Надым; Екатеринбург - Нижневартовск; Екатеринбург - Ноябрьск; Екатеринбург - Нижнекамск; Екатеринбург - Сыктывкар; Екатеринбург - Томск; Екатеринбург - Барнаул; Екатеринбург - Новый Уренгой; Екатеринбург - Горно-Алтайск и в обратных направлениях.

Таблица № 3.

Таблица № 4. При оплате багажа на сайте или через Контактный центр авиакомпании*.

Примечание:

Воронеж - Симферополь и Симферополь - Воронеж.

Таблица № 5.

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Москва - Анапа, Москва - Симферополь и в обратных направлениях.

Таблица № 6.

Таблица № 7. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Иркутск - Улан-Удэ; Иркутск - Улан-Удэ - Усть-Кут и в обратных направлениях.

Таблица № 8.

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

** только по согласованию с авиакомпанией.

Красноярск - Усть-Кут; Усть-Кут - Ленск; Красноярск - Ленск; Иркутск - Усть-Кут; Усть-Кут - Бодайбо; Иркутск - Бодайбо; Красноярск - Бодайбо; Иркутск - Ленск; Усть-Кут - Таксимо; Красноярск - Таксимо; Улан-Удэ - Таксимо; Усть-Кут - Нижнеангарск; Красноярск - Нижнеангарск; Улан-Удэ - Нижнеангарск и в обратных направлениях.

Таблица № 9.

Таблица № 10. Только на рейсах с вылетом из Бодайбо и из Ленска

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

** только по согласованию с авиакомпанией.

Красноярск - Новый Уренгой; Красноярск - Белоярский, Красноярск - Ноябрьск, Красноярск - Екатеринбург и в обратных направлениях.

Таблица № 11.

Таблица № 12. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Екатеринбург - Сочи, Калуга - Симферополь и в обратных направлениях.

Таблица № 13.

Таблица № 14. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Екатеринбург - Калуга, Екатеринбург - Липецк, Екатеринбург - Саранск, Екатеринбург - Сочи, Екатеринбург - Минеральные Воды, Екатеринбург - Нарьян-Мар, Екатеринбург - Нижнекамск, Екатеринбург - Архангельск, Челябинск - Нарьян-Мар при вылете из Екатеринбурга и Челябинска.

Таблица № 15.

Таблица № 16.Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Российская чартерная компания «Руслайн» внесла некоторые коррективы в правила провоза багажа на маршруте «Москва – Рига – Москва». Теперь такая норма будет увеличена вдвое: каждый пассажир сможет взять с собой в полет два чемодана весом до 10 кг или один чемодан весом до 20 кг. Такая услуга стала доступна в понедельник 5 июня 2017 года, ей смогут воспользоваться все путешественники, бронирующие билеты группы «Лайт».

Такое нововведение будет доступно не только на рейсы в одном направлении, но и в направлении «туда и обратно». Правила провоза ручной клади остались без изменений – каждый пассажир сможет пронести в салон самолета одну сумку весом до 5 кг.

Загрузите бесплатное приложение поиска авиабилетов прямо сейчас!

Лучшие цены в приложении.
Билеты всегда под рукой!

Рейсы из московского аэропорта «Домодедово» в столицу Латвии ригу стали осуществляться совсем недавно, первый вылет состоялся 29 мая текущего 2017 года. Для такой цели перевозчик «Руслайн» выделил современные комфортабельные лайнеры семейства Бомбардир, производимые в Канаде.

Билеты на рейс «Москва – Рига – Москва» можно приобретать на сайте перевозчика, а также в авиакассах города.

Компания «Руслайн» занимается чартерными и деловыми пассажирскими перевозками, ее самолеты базируются в московской авиагавани «Домодедово». Вылеты производятся как из «Домодедово», так и из «Внуково».